2021年12月9-10日赛拔IDC经营决策AI模拟公开课成功举办。参加的企业包括:赛莱默、天纳克、复宏汉霖、纽约大学、可口可乐、施贵宝、葛兰素史克、普洛斯、菜鸟网络和云速网络。本期的学员中有1/3为MBA毕业,在学员的自我介绍中,有1/3的学员对自己的工作生活习惯性“复盘”。这使得本次项目的互动交流特别多。
古希腊神庙门口的石碑上刻着两句话,分别是:“认识你自己,凡事勿过度。”这两句话在本期的IDC经营决策AI模拟中也体现地淋漓尽致。
IDC是国内当前唯一将决策科学与AI相结合的课程。在DAY1开场,讲师回顾了学员课前提的问题,比如:
· 怎么样判断数据有效,怎样从海量数据中提炼决策信息(通过学习也就是I之后如何有D,首先要考虑的是信息是否和目标相关,以及这个信息是否能帮助减少不确定性,从而来做一定的筛减。)
· 从哪里找到应用场景,获得工作灵感(IDC法的Design中,通过类比,多模型思维建立,是一个有效的方式。)……
之后项目进入到了决策科学发展简史阶段,解析了人类的大脑S1及S2系统,各自的优劣势。而且S2通过刻意练习可以成为自己的S1,这就是卓越的专业判断力获得方式。其中Max老师特别强调,衡量一个人的判断力有3个维度,经验差别不大,智商无法改变,但是人可以提升并且也重要的维度是开放的认知风格……建议我们的职业经理人牢记“认知风格”,从而帮助自己提升判断力。
之后,学员便开始进入我们决策经营的AI游戏PK中。讲师鼓励大家利用S1快速的优势来进行入门学习。果然有不少学员快速就掌握了游戏规则,有些开始形成了自己的决策思维路径。
DAY1下午介绍了IDC决策的框架。人工智能的发展有两条路径一直在相互说服,一条是图形化来发展AI,另一条是用模拟人脑来发展。当前后一条模拟人脑的发展最快,但人们也发现图形化也是相辅相成之路……AI之所以决策判断质量这么高。是因为其不仅模拟了大脑的结构, 而且模拟了大脑决策的过程。这个决策的过程就是IDC框架。
IDC框架是学术界盟主赫伯特西蒙的核心思想。首先I=Intelligence/情报。这是IDC中最重要的环节,Max老师用亚马逊对信息的要求,以及亚马逊发展史与Intelligence的关联来进行了解释。同时联系AI游戏和商业,给出信息搜集列表。进入AI游戏后,Max老师及班主任分别观察各团队决策行为并做了复盘,提醒高质量信息的获得最关键的2个词:多样性以及独立性。
DAY2上午,简单讲了AI决策的原理,深度强化学习的网络建立以及深度强化学习的算法是对人类试错法的模仿。但人类的精力、数据处理量的能力有限,因此人类要有更聪明的办法,那就是D=Design/设计,人是可以创造的,我们可以设计模型来帮助快速找到关键信息并推导决策路线。Design介绍了建模的思路过程,以及建模多模型思维的几种方法。同时提醒了如何鉴别模型的好坏。本阶段AI游戏的任务是通过建立模型思维来打败中级AI,要求学员绘制游戏中自己的策略模型。
DAY2下午到了,IDC框架最后一步C=Choice/选择。这里强调了MAP决策法,核心在于:1)用S2思考,通过要素提炼打分来客观评估;2)再用S1进行判断;3)最关键的是,延迟,再下结论。此外,Max老师继续通过亚马逊的案例引入了决策取舍准则的概念,同时提炼出AI游戏中的6项准则,这些准则同样适用于商业经营。这阶段的AI游戏学员被要求做“事前解剖”,如果策略失败了可能的3个原因以及对应办法……同时鼓励学员建立多路线思维。
最后的因果关系,关键点在于“有效干预”,我们要提炼和目标有因果关系的信息与要素。讲究因果关系的设计,也是IDC法和OKR法的区别所在。这轮决策后,项目开展了“三国杀”制博弈联赛环节,3个团队PK一定金额的奖金,可以通过谈判形成联盟……
总结3天的经营策略AI游戏,每个团队的回顾如下:
TEAM 1:很快形成了中心人物,中心人物是最早期快速掌握游戏规则的,但也因快速掌握规则形成了固定的决策路径,比如习惯通过外部探索来获得资金,而非利用内部已有能力来经营获得资金。比如喜欢长期战略,牺牲掉所有短期可能……因此几度陷入资金断裂。
TEAM 2:长老制——组里年长的人更权威。但由于在Intelligence卡牌信息的掌握上比较慢,所以到了后期才逐步逆袭。
TEAM 3:“老张家”——团队所有人都姓张。团队风格是Debate制,有中心人物,但是也有队员一直通过持之以恒的Debate来阐述其他决策及可能性。早期团队虽然有决策失误,但是因为锦鲤傍身,每次都逆势涅槃,最早形成了生产经营的很赚钱路线。但这个路线在3组第一轮PK中,败下阵来。既有的成功路线,在外部环境变化,而内部手牌不再具备生产经营优势时,无法找到其他突破……但整个团队的多样性、独立性文化,以及复盘改进,使得团队总体成绩优异。
联赛回顾:由于TEAM 3一直以实力和能力处于leading位置,三国杀时,位列老二的TEAM 2成了TEAM 1和TEAM 3同时希望联合的团队。开局几回合后,TEAM 2与TEAM 3实力不相上下,TEAM 2作为市场的宠儿,从团队利益出发,分别对TEAM 1和TEAM 3抛出了“我吃肉,你喝汤”的合作策略,其目的是破坏三国的任何联盟。但没想到TEAM 1和TEAM 3在“伤害性极小,侮辱性极大”的情绪下,S1系统充分被调动,两组都不惜一切利益,只为了联盟打败TEAM 2。好在联盟有磨合阶段,配合起来慢了一点。最后TEAM 2靠一己之力以2分的微弱优势成为了联赛冠军!但TEAM 2的专业以公司为先的理性决策依然受到了全班的认可。恭喜来自:施贵宝、赛莱默、复宏汉霖以及可口可乐的TEAM 2,赢得一半奖金池。
而经过2天,4轮AI游戏+个人PK AI成绩的各项加权计算后,最终来自:复宏汉霖、菜鸟网络、葛兰素史克和普洛斯组成的老张家TEAM 3获得了本届IDC项目的总冠军!
至此,2021年赛拔所有公开课全部收关!明年IDC经营决策AI模拟将于2022年4月14-15日举办。如希望咨询报名,请联系赛拔团队:Carolyn Luo(18918488809)或Kristy Tang(18964139433),点击链接mp.weixin.qq.com/s可获得更多项目资讯。