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2011年9月专栏:创造新的革新

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

来源:版权归作者及中欧出版集团所有,转载请注明出处

 
创造新的革新
 
山寨产品以其更低廉的成本,廉价的劳动力以及抄袭的技术出现于世的时候,它们会慢慢侵蚀你的市场份额。如果希望在生意上取得持续的成功,那就需要这样一个工作环境,这个环境鼓励创新的发生,客户的价值能被创造,并且有相应战略制定将创新产品带进市场。因此,创新要如何才能发生呢?研究人员和战略专家认为你需要为这些灵感的闪现创造一个氛围。我们将分享创新在GOOGLE是如何发生的,以及你的公司应该如何来做。
 
当时斯坦福的三个研究生正致力于一个数据挖掘项目来了解电子商务是如何影响传统零售商店生意的。他们用了一个叫AltaVista的搜索引擎来找研究的目标公司。其中一个人注意到如果他们输入一个URL地址,AltaVista搜索引擎会列出其他链接到这个URL地址的网站。突然地,一个灵感在这个研究生脑中闪现,他想到这一技术,在学术杂志的作者排名会如何做,是否可通过跟踪作者文章被引用的频率来排序。那么对于更多网站是否可以同样做呢?这个小组便开展了这个项目,开始根据点击量来做网站排名。
 
在那个时候这个研究三人组只是认为他们的网站排名系统对于他们的论文而言是一个非常好的主题。在准备他们论文的时候,斯坦福随即让他们将这个研究项目运用到学校中。不久后校园中的使用者给了他们非常积极的反馈,这也给了三人组足够的勇气放弃学业生涯,正式的开办一家公司,命名为GOOGLE。但是故事到这里还没有结束……他们依然得想出赚钱的方式。如果增加弹出广告或者顶端横幅广告,这只会使得用户觉得麻烦,这违背了搜索引擎的目的,搜索引擎是为了让用户更快的得到他们想要找的目标信息。一天,有一个创始人在浏览网页的时候发现有一个网站专门出售广告,在搜索结果的网站中展示。这使得他们很快有了另一个主意——如果他们也将广告植入到搜索结果会如何。这个小组开始写程序,很轻描淡写地将广告植入到英特网的搜索结果中去,GOOGLE盈利的问题解决了。
 
Google仅仅是战略性视野的一个例子。战略性视野是指在市场分析到战略实施之间,要有可持续的竞争优势,这个优势必须与市场机会相关联。这是一个不断修改的过程,原来在一个情境下用来解决你复杂商业问题的方案需要随着特定情境而改变。在GOOGLE的案例中,是将作者的排序代入到了网站排名的思考高度。这里总结一下,你能如何来运用到工作中:
 
1. 问题的理解
 
2. 列出你认为可以成功解决这些问题的行动
 
3. 然后提出一个最重要的问题:是否有其他人可以帮助这个或者类似问题上改进,并且列出这些信息资源
 
4. 让团队的成员去寻找到这些资源——因为这时他们的灵感很可能就出现了
 
作为一个领导你的工作不是要有灵感——而是创造一个环境让灵感能够发生。灵感能给你的战略带去想法,适合的环境能让你整个团队保持住灵感闪现的习惯。像GE和3M这类公司也正是更正式的用以上的过程来创造新的点子,得到解决战略性难题的启发。提供一个利于创新的环境,解决疑难问题,创造客户价值。